而最近,电视家的官方号「电视家服务号」,改名为了「电视团团」。「电视家助手」公众号,也改名为了「电视星球」。
而后,有不少网友反馈,电视家 App 出现了无法收看电视直播的情况。
与此同时,“电视家 跑路”登上微博热搜榜单。
消息一出,电视家的用户们,不出意外地炸锅了,纷纷担心电视家不会是要跑路了吧。
好消息是,电视家并没有跑路。
电视家服务号发表公告称,“非常抱歉,我们的服务遇到问题”。
电视家官方表示,若用户在会员期内,此前付款将足额退还,尽快将退款发放完毕,并且恳请用户“耐心等待”。
此外,“电视家助手”官微又发布“关于电视家公众号更名后快速退款指引”,公布了退款流程,并再次强调“绝对不跑路”。
并且也有网友表示,已经收到了电视家的退款了。
此前,国家广播电视总局发文称,根据治理电视“套娃”收费和操作复杂工作部署要求,国家广播电视总局、工业和信息化部、国家市场监督管理总局、中国消费者协会决定开展电视收看“明白卡”提示工作。
明白卡中第三条写道,以后通过互联网电视,只能观看点播类电视节目,无法收看电视直播频道。用户只有开通了有线电视或 IPTV,才可收看电视直播频道节目。
想来,以后“电视家”这类电视直播类 App,都将受到管控。