淘宝、京东支持“仅退款”了，向拼多多看齐

最近，淘宝发布公示，拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则。从新规上看，如果卖家差评或者违规情况过多，可能在收到投诉后直接被判定退货退款或退款。

京东表示，商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下，京东将根据消费者的反馈、投诉、举报，可结合大数据对商家的交易行为、交易模式、账号历史记录等多个维度综合判断后，有权决定是否同意消费者在申请退换货后执行仅退款或退货退款，以及交易纠纷环节的仅退款或退货退款。

至此，国内三大电商平台都已经正式加入“仅退款”阵营。从质疑多多 、理解多多，再到成为多多。