让游客和行李“分头行动”!长三角多地“轻松游”服务解放你的双手

每次出游,你是否会有这样的烦恼?酒店退房后,想再去逛一逛,却又无奈拖着又重又麻烦的行李……
前不久,杭州推出“‘轻松游’行李服务一件事”,上线了“送件进站”的新服务;此前,上海、无锡等地也相继推出了地铁站行李寄存柜;为了用好“144小时”机遇接住国际流量,长三角多地还推出了一系列新措施。如今,在沪苏浙皖旅游已经是next level了!

一个电话行李送到火车站

前不久,杭州推出“‘轻松游’行李服务一件事”改革,游客在离杭时如果不想带着行李赶高铁,仅需一个电话,就可享受行李送达车厢服务,目前,该服务已经上线。

上周三,在上海工作的刘女士到杭州出差,成为杭州“轻松游”行李“送件进站”服务首单体验旅客。

“因为要开会,拖着行李到处跑很麻烦,所以我一入住杭州城中香格里拉大酒店,就询问能不能行李托运。”刘女士说,自己之前在国外也体验过类似的服务,但行李服务一般由旅行团“一手包办”,亲身体验“行李先行一步”,这还是第一次。

据刘女士介绍:“通过电话提前一天预约,中铁快运会在预约时段上门取件,现场验视看有没有违禁品,然后就贴上封条。之后到‘中铁快运’小程序下单,可以根据自己的需要,约定是在列车车厢内或是车站内接收行李。”

行李“送件进站”服务试运行期间费用是第一件行李收取99元,之后每多加一件行李另加10元,目前杭州共有三家酒店提供该服务,分别是杭州君悦酒店、索菲特西湖大酒店和杭州城中香格里拉大酒店。杭州城中香格里拉大酒店礼宾部主管陈浩翔表示,住客可以在酒店前台询问行李托运预约电话,如果住客比较忙,也可以告知酒店帮忙办理托运。

地铁站开设行李寄存点

早前有来上海的游客反映,如果不住宾馆、或者离开酒店,就很难找到寄存行李的地方,最后只好提着大包小包负重赶路,体力消耗堪比军训。

为了解决这类难题,7月的最后一个周末,上海地铁首次在12座地铁站内开启行李寄存服务试点。

市民游客在扫码时,就可以看到行李柜的可使用情况,分别有小、中、大三种规格寄存柜,便于市民游客选择。其中,大型寄存柜可以放28寸行李箱,中型柜可放20寸行李箱,小型柜可以放双肩包等物品。在寄存时,市民游客需要支付20元押金,中途可开箱,在寄存结束后,押寄存点金将会自动返还到支付渠道。

地铁工作人员介绍,地铁行李寄存服务开通近一个月以来,每天寄存柜都相当“抢手”。

为了让市民游客能轻松地逛街、游览,除了地铁站内,不少商场、景点和文博场馆,也在陆续优化行李寄存服务。

在江苏多个城市,如无锡、苏州、徐州,南通等,也都陆续推出了地铁行李寄存服务,帮助游客“减负”出行。

便捷支付“圈粉”境外游客

全面实施外国旅游团乘坐邮轮入境免签政策、开放新西兰等3个国家持普通护照人员来华经商和旅游观光等不超过15天可免签入境、国际航线陆续扩张……今年以来,我国入境旅游政策措施不断优化,目前,位于19个省(自治区、直辖市)的41个对外开放口岸,对54个国家人员实施72小时或144小时过境免签政策。

“在这里消费都能直接刷我自己的信用卡,而且店家很贴心,直接把外卡受理标识摆在显眼的地方,也不用因为要一家一家地问而烦恼了。”在南京禄口国际机场,来自墨尔本的游客马尔科姆已经结束了此次的中国之旅,即将从南京飞回澳大利亚。在航站楼内,他除了刷卡吃了鸭血粉丝汤和小笼包,还在精品店内买了丝巾等纪念品,全程无需兑换人民币,非常方便快捷。

3月7日,国务院发布《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》,强调通过资源协同与支付方式多样化的发展,解决入境来华群体支付不便等问题。长三角多地主动响应此要求,从年初至今,陆续推出一系列新措施。

今年1月,上海发布了《上海市完善支付服务体系优化入境人士消费环境的实施方案》,在商业、文旅、机场车站等交通枢纽三大领域,重点商户的外卡POS机服务已全面覆盖,推动建立“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付服务体系。

除了上海,苏浙皖多地也积极推出了一系列涉外便民政策,以进一步扩大对外开放水平。

支付便利正在覆盖更多场景。比如江苏,从机场到商超,再到景区,快捷的外币兑换服务、“即买即退”的跨境消费已经比比皆是。在苏州,为利用好“144小时免签政策”带来的中转旅游机遇,当地对包括三星级以上饭店、重点旅游景区、旅游度假区、夜间消费集聚区等256个文旅场所已实现ATM机或外币兑换点全覆盖,还对拙政园、平江路、周庄古镇等外籍游客多的景区优化支付服务。

© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞92 分享