出国旅游
小年轻都知道肯定要
租个随身WiFi的~
这样发发朋友圈、打打视频
都不需要用自己流量~
但是对于不懂智能的
老年人来说
出去旅游
他们又不懂什么是用自己流量
什么是租赁wifi？
这不，上海有位出国旅游的老爷叔
就在这事上栽跟头了
出境旅游只发了条朋友圈
流量费竟要16000元！
市民王先生说，
68岁的父亲
去年底去尼泊尔旅游了8天，
在开始行程前
老人发了条朋友圈，
随即收到电信公司短信提醒
话费已超500元，
而等老人回国后发现
账单竟然高达1万6千元。
面对天价账单
老人从尼泊尔回来后就
找到了电信营业厅进行协商，
随后又寻求律师帮助，
最后在支付了5000元律师费后，
电信公司同意给老人打一个8折优惠，
而电信给出的3000元左右的
折扣优惠费用
连律师费都不到。
更可怕的是，
这张未缴纳的账单
还在每天产生高额滞纳金
还在协商
未缴纳的8个月里还产生了
近9000元的滞纳金
利滚利下
共欠费2万6！
老人实在无法承担，
这才告知了儿子王先生。
“我知道这个事的时候非常惊讶，
这个费用已经
远远超过了普通的工薪阶层。”
王先生称，
自己年近古稀的父亲
既是退休人员也是残疾人员，
直到退休金实在负担不起时
才将此事和盘托出。
王先生也在12345、
10000号上进行了投诉，
然而协商结果
和心里预期差距甚大。
为此，记者向电信工作人员查证，
工作人员翻找许久，
查询到在尼泊尔的电信流量费用
确实是一分钱每KB，
1GB流量的费用确实需要上万块钱。
而因为时间久远，
当时老人到底用了多少流量
也无从查起，
客服人员根据流量单价
简单进行了计算，
“尼泊尔的话是10块2毛4一兆，
这一万六算下来，
流量大概是用了两三分钟时间。”
王先生父亲表示
当时在尼泊尔的第二天，
发了一条朋友圈后，
也确实收到了电信费用告警短信，
显示流量费用超过500元，
且随后手机就不能正常使用了，
没想到最后有这么多费用。
当记者向10000号询问，
为什么前期产生这么多费用
不进行停机操作
帮助老人及时止损时，
对方表示
这个费用是上不封顶的。
对此
王先生表示不能理解，
同时也庆幸
他父亲没有看直播之类的
大流量操作。
“你们电信有没有什么上限设置，
比如说用到多少金额它会停机？
好在老人只用了1个GB的流量，
如果用了10个GB？15个GB？
我是不是要卖房子了？”
工作人员质疑
为什么老人不关闭手机漫游时，
王先生也非常无奈：
“不能指望一个退休的
将近70岁的老年人
自己能做这些事情，
他根本不会啊。”
而关于高额滞纳金，
电信营业厅工作人员表示，
“这个滞纳金
它是利滚利的，
30%，每天滚一次。”
不过最后工作人员也表示，
对于滞纳金的问题，
营业厅可以进行取消操作。
而上海市通讯管理局也表示，
目前也只能通过协调
来帮助王先生解决问题。
上海电信目前给到王先生的方案是，
给该费用打个7折，
也就是11200元
对此，王先生仍无法接受：
“一个GB的话，
我希望在1000元以内。”
截至目前，
上海电信还未给出正面回应。
对此，你怎么看？
【侬好上海·胖丁综合编辑】
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