没想到最近网上最火的一个热梗,居然是由外国人来造的:”city 不 city”。
这源于一位外国博主 ” 保保熊 ” 来中国的时候用的魔性词语。表达的意思,大概就是没想过中国的城市建设会如此 ” 洋气 “。
不知道你有没有发现,最近的上海,含外国人量也很高。身边的国际游客肉眼可见地多了起来,街边每几步一个的节奏。我甚至在地铁上直接偶遇了从虹桥机场坐地铁拍 vlog 的博主。
好久没有这样了,背后的原因大家当然都懂。
还有最近很火的 144 小时过境免签政策,54 个国家的游客,可以免签停留中国 6 天。
在一波波利好下,我们仿佛回到了四年前。作为枢纽城市,外国人来到中国的第一站,基本会选择上海,因此这里也被称为他们解锁中国内地游的 ” 新手村 “。
不夸张地说,”china travel” 在油管上、TikTok 上已经成为了流量密码。随意点开标签,其中热度最高的一个视频流量居然能达到近 300 万。
有博主把视频搬运到 B 站,我一个个点开后,从那些免签 144 小时外国人游上海的镜头中收获了不少意料之外。
原来那些我们眼里觉得稀疏平常的事,在别人眼里却是独特的风景;原来,一些关于上海的美好,换个视角看,更特别了;原来,一些 ” 刻板印象 ” 通过免签 144 小时外国人的视频,就这样被打破了 ……
一、第一次来上海,他们直呼:” 我们被骗了!”
是的,大部分外国人从西方媒体视频那里看到的中国的面貌几乎都是空气质量差、昏黄的画面、阴沉沉的样子。但是从抵达上海的那一刻起,他们统一都会发出 ” 中国和我们想象中不太一样!” 的惊叹。
据我观察,144 小时免签来中国旅游的外国人一般都会直奔南京西路,打卡外滩夜景的建筑、豫园的中式园林等等。
对外滩他们会说,” 看起来像是科幻电影里的场景。”
对豫园他们会说:” 从没见过这么美古香古色的中式庭院。”
但是让我感到意外的还不是这些,毕竟这是所有人第一次来到上海都会有的印象。
我打开那些 144 免签外国人打卡上海的视频,最高频出现的几个词汇,居然是这样的
第一个:安静
我从未想过他们会这样评价上海。
第一次走到上海的街头,有博主就直接说出心里的刻板印象:” 以为这里会是喧闹拥挤的城市。”
而现实往往会让他们打脸,一个日本小哥在上海市区行走的时候,同样说:” 完全没有声音。”
有人猜可能是外国人第一次来中国前,脑海里对这里的标签就是:” 一个位于亚洲的发展中国家。”
所以,当一大波老外特种兵来到上海,发现和脑海里想象中的发展中国家不太一样的时候,就会发出 “quiet、clean and safe” 的感叹。
并且,他们会接着分析,安静的一个原因来自上海街头电动车很多,基本不会发出噪音。
确实,上海被誉为中国的新能源汽车之城,根据上海市政府工作报告的数据,截至 2023 年底,上海新能源汽车保有量达到 128.8 万辆,排名全球城市第一。
我们平时生活也会发现,目前街道上行驶的多为绿牌新能源汽车,其中大部分是国产,所以很多视频中都会出现的一个画面是,外国人一边讨论着陌生的车品牌,好奇拉满,一边感叹 ” 远比想象中安静得多。”
再加上上海市区开车鸣笛可能会被罚款,所以会更加安静。
不仅仅是马路上,地铁也是如此。上海地铁实行禁食、禁止外放电子设备声音已经多年了。所以在大部分情况下,地铁上的秩序井然也会成为视频中的一大亮点(当然也是因为他们都在非高峰时间来)。
反过来看,从 144 小时免签入境游的视频中,我同时也看到了之前很多对我们的 ” 刻板印象 “。当他们发出 ” 天空很蓝、空气很好、很安静 ” 的惊叹时,我不禁会想之前他们脑海里的我们是什么样的。
第二个高频词汇:干净
是的,很多外国人,从离开机场进入地铁的第一刻开始,就会惊讶于上海地铁相对其他发达国家要干净得多。马路上的整洁也经常让老外感到比较意外。
还拿上海和新加坡对比了下:” 这可能是我去过警力最强的城市。”一位来自南非的博主在南京路逛街时这么说。
另外一个关键词:安全
很多人都会在视频里提到,在上海你可以在午夜时分,轻松地在街头闲逛,不太会担心随意放在路边的物品被偷。
不仅是到处巡逻的警车给人们足够的安全感,而公共场合中遍布的摄像头,也避免了危险。比如这位来自加拿大的老哥说,外滩的一根灯柱上,居然有 20 多个摄像头,” 这让我感到安全。”
安静、干净、安全,144 小时免签来到上海的外国人,他们的第一感觉,就足够颠覆以往的一些固有认知。
接下来的几天,随着旅游的深入,镜头开始找到一些不太起眼的细节。
二、真没想到触动外国游客的,还有这些
视频中的外国人还提到一个我觉得是上海城市建设中的一大亮点,也是我去到其他城市时,会发现这还真的是上海特色的地方:
” 我喜欢上海的是到处都有厕所标志。”一位来自南非的外国人在田子坊附近逛街的时候说道。
上海的公厕特别多,尤其是市区,基本 200 米一个,从来不担心找不到厕所,且设备和环境也都不错,前几年还大力推举最美公厕。
背后的原因也在于上海从前市区弄堂都是厨卫合用,公厕成为必需品。
另一个是马路边的公共座椅也随处可见。不少外国人觉得,上海是非常适合一个 citywalk 的城市,因为你累了就可以随便在路边找到位置坐。
就像我们第一次来到上海那样,他们也会惊叹于上海老小区晾衣服的方式。
关于上海地铁,他们会用自己的视角,发现我们习以为常的便捷和美好。视频里,基本都会对这个我们每天只会抬头看几眼的地铁电子显示屏大为称赞,通过它,人们可以清楚地知道上一班次和下一班班次的到达时间,且到达得非常准时,还有弱冷车厢、地铁上手机充电的插口等等。
而我看了好多个视频,他们必会打卡 14 号线的豫园站,变换的灯光和线条让这站地铁成了视频里外国特种兵的最爱。
还有一位机智的博主,发现了 2 号线和 17 号线的无缝换乘小巧思。
走在街头路上,他们会发现一些城市改造的小细节,比如对老式电话亭的改造。
翻了好多个外国人免签 144 小时来上海打卡的视频,我总能有新发现。
比如,老外除了喜欢去外滩、豫园、南京西路、陆家嘴这些网红景点之外,还特别喜欢打卡一个距离上海市区约 50 公里的地方:朱家角。
他们来上海最喜欢买的伴手礼,居然是我们很多人的童年回忆,大白兔。
在上海玩了几天后,他们会选择坐高铁前往其他城市,再次感叹中国高铁的便利。而现在他们已经不仅仅停留在 ” 新手村 ” 了,开始向 ” 深度游 ” 进发。
有去峨眉山和猴子较量招式的战斗民族;有的在张家界感受从未见过的山水风景。
这两年的张家界长满了外国人,去年,张家界入境游客总数为 68.74 万,其中韩国游客占比将近三分之一,达到了 28 万人次。在韩国甚至流行着这么一句话:” 孝敬父母,就送他们去张家界旅游。”
所以我对于免签 144 小时外国人游中国最大的惊喜是,那些我日常里觉得很平凡的事情,成为了别人眼里的风景和新鲜。
当然,任何事物都有两面性,通过 144 小时免签来国内旅游的外国人越来越多,他们也会在中国遇到一些小麻烦
不过,上海也在想尽办法解决这些麻烦。
三、上海在不断解决外国人旅游不太便利的地方
上海自古是一座商业城市,任何有商机的地方,它都会想尽一切办法,不会错过。
144 小时免签对上海来说就是非常难得的机会,上海的嗅觉也非常灵敏,立马推出多项便利外国人在上海旅游的措施。
首先是不断优化的免签政策,吸引更多国家的人来。
今年 5 月又继续出台了外国旅游团乘坐邮轮入境免签政策,邮轮口岸免办签证整团入境停留不超过 15 天。
外国人在上海旅游最常遇到的问题是支付困难,今年 2 月份,” 老外有钱在中国难花 ” 这一话题还上了热搜。
这些年,信用卡仍是不少国家最主要的支付方式,但中国的移动支付发展迅速,现在几乎每个场景都覆盖了移动支付方式,也让刷卡支付变得不太方便。
面对两者之间的矛盾,上海作为消费大都市,怎么可能让老外有钱难花?
于是,今年上海紧急加设了支持外卡的 3 万台 POS 机,实现商业、文旅、交通场景全覆盖。
只要外国人想消费,想在上海花钱,必然想尽一切办法解决。
除此之外,上海还连续推出了多样化的便民支付方式,比如上海地铁现在所有的服务中心都可以受理用外卡购买车票等。
除了刷卡,对于习惯扫码的外国人,支付宝也相当给力,推出了 ” 外卡内绑 ” 和 ” 外包内用 ” 两套服务入境人员的支付方案,目前可移动支付的境外钱包已达 10 个。
(来源:小红书 @麦当劳的妹妹)
更方便的是这招,直接推出上海一卡通,专门针对外籍游客。今年 520,上海推出了面向境外游客等人群的 “SHANGHAI PASS”。
个人感觉有点像香港的八达通,都是不记名、可跨场景使用、小额支付便利。今年五一,携程还推出了首个 ” 上海国际中转旅客半日游 ” 项目。
这个项目面向那些抵达上海,转机时间超过 8 小时的国际游客,有三种路线可以选择,基本涵盖了最热门的景点。
这些不仅体现了上海旅游行业高效优质的服务,还展现了上海这座城市的热情与友好,有点像一次关于上海旅游的 “5 分钟试用版 “。
通过试用来挖掘潜在客户,如果觉得体验不错,或许就开启了下一次他们来上海的旅游行程。
四、所以四年之后,那个国际化的上海又回来了么
关于这个话题,用数据来回答才是最真实的。
来看数据,今年 1~4 月,上海国际旅游入境人数已达 189.98 万人次,比去年同期增长 205%。其中外国人达 138.22 万人次,同比增长 290.7%。
上海浦东国际机场也在最近发布数据:单日国际客流突破 10 万,创下近四年来的最高纪录。上海市文化和旅游局副局长在采访中透露,今年接待入境旅游游客有望突破 500 万人次。
但确实离巅峰时期的上海,还有一定距离。
(来源:上海市文化旅游局)
2018~2019 年,上海曾创下的接待入境游客接近 900 万人次的惊人数据,虽然从增长速度来看,外国游客回流是爆发式的增长,但是我们应该还可以有所期待。
看着身边越来越多的异国脸孔,那个国际化的上海,又回到了从前的样子。