红星新闻记者 王语琤
编辑 张波
近日，海南海口的罗先生在社交平台上发布视频反映，他的母亲在一个名为“小太阳开心……游群”里看到“39.9元四天三晚游广西桂林”的“特价团”广告，执意要参加。罗先生认为这是一个以“低价游”为幌子的“购物游”，多方反映后，7月14日，罗先生的母亲被旅行团“开除”，当晚回到了位于湖南的老家。
据桂林晚报，桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室7月16日就此事发布情况通报，经初步核查，视频提及的旅游团组团社为海南佰骏国际旅行社有限公司，地接社为桂林美好国际旅游有限公司。海南和桂林两地相关部门将根据调查结果依法严肃处理。
“39.9元四天三晚桂林游”仅收35岁以上游客
7月15日，罗先生告诉红星新闻记者，母亲今年将近70岁，平日里会去听一些推销宣讲，买回一些“骆驼奶粉”“羊奶粉”等。罗先生老家在湖南，母亲这次来海南主要是为了照顾孙子。随着孩子们假期到来，母亲也准备回湖南。罗先生认为，母亲这次参团，是想在桂林旅游后，顺道回老家。
罗先生说，母亲并没有把自己的旅游计划告知子女。7月12日，罗先生听到母亲和朋友打电话，说7月13日要去参加一个四天三晚的桂林旅游，费用只要大约40元。罗先生觉得不对劲，劝母亲不要相信，但怎么也劝不住。
7月13日早晨5点多，罗先生跟着母亲出了门。罗先生看到，母亲走到大同路万国大都会附近，上了一辆旅游大巴车。
罗先生分享的视频显示，在大巴车附近，几位老人告诉罗先生，她们也是在“小太阳”群里看到了40元四天三晚游广西桂林的旅行团，于是报名参加。老人展示的群聊信息显示，一个群名为“小太阳”的人@所有人，发布了“广西桂林游特价团”的广告消息。
广告称，这趟旅行7月13日发团，“零自费”“零必消”（必须消费），报名费用39.9元/人，含往返船票、海口集合出发点接送（至）新海港码头。收客年龄35岁—75岁，年龄不在范围内收300元/人。
儿子多方反映后 母亲被旅行团“劝退”
罗先生告诉记者，7月13日晚上，他和母亲通视频，母亲说她在阳朔，明天（14日）去桂林购物。随着罗先生在网上发布的母亲“不听劝”视频引起广泛关注，有自称桂林方面的工作人员联系罗先生，询问罗先生母亲的情况，罗先生便将母亲的联系方式告诉了对方。
罗先生称，7月14日上午，她接到母亲的视频电话，说旅行社要“劝退”她，要把她送到车站离开。罗先生表示，由于母亲不太会用智能手机，打完这个视频后一直没挂电话。过了一会儿，罗先生听到，电话那头有人在夸赞购买了饰品的游客。又过了一会儿，电话那头的声音介绍，下个行程要去某某店，可以买到高档锅、乳胶枕头等等。
罗先生说，最终，“旅行团”把母亲送到了车站。7月14日当天晚上，母亲平安回到了位于湖南的老家。罗先生出示的聊天记录显示，7月14日晚上，母亲给罗先生发来多条微信，责备他“断人财路”，让他把社交平台上的视频删掉，罗先生没有同意。
7月16日，曾在万国大都会接罗先生母亲的大巴车司机告诉记者，他根据工作安排出车，收入按工分记，如果带队人不主动和他沟通，他通常不会过问车上的旅客是不是旅行社的团，也不清楚他们怎么收费。罗先生的视频引起关注后，有工作人员到他的车上调取了监控。
记者从司机所属的车队了解到，车队根据客户订单派车，除了旅行社，接待活动等需要用车，都可以给车队打电话下单。车队工作人员表示，罗先生母亲乘坐的这趟车，是一名客户以450元的价格订的，从市区前往新海港码头，单程。相关资料已向上级部门提交。
行程中提及的公司 多次现身旅游广告
“小太阳”发布的广告消息中，这趟“39.9元”旅行第二天的行程包括参观“斯罗纳厨具生活体验馆”；第三天的行程包括参观“丝绸”“企业赞助商”；第四天参观“海迪科技有限公司桂林海迪文化创意暨名优产品展示推广中心”，后前往“美玉收藏馆”。
![图片[1]-老人参团游桂林四天三晚仅40元？儿子多方反映后老人被旅行团“劝退” 官方通报：将依法严肃处理涉事旅行社-小师评](https://img01.xiaoshiping.cn/xsp-bucket/2024/07/20240717003643296.jpg)
▲“小太阳”在微信群中发布的广告 受访者供图
记者网络检索发现，“海迪科技”多次出现在与桂林相关的旅游广告里。
一条今年7月1日发布的“桂林+阳朔汽车5日游”的广告中，第三天的行程包括前往“海迪科技”，约120分钟，享受“保健营养米粉宴”和各种健康生活的体验和讲解。
一条2023年2月27日发布的“广西全景大环游十三日（含桂林）”广告中，第6天的行程包括参观（螺旋藻）桂林海迪科技有限公司，展览桂林各县的名优特产，生物技术研究开发，保健用品，农副产品开发等。
天眼查显示，桂林斯罗纳科技股份有限公司（下文简称桂林斯罗纳公司）成立于2019年，法定代表人为李某某，注册资本300万人民币，经营范围包括厨具、电子产品等。
桂林海迪科技有限公司（下文简称桂林海迪科技公司）成立于2016年，注册资本200万人民币，法定代表人为刘某，经营范围包括保健食品（预包装）销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；互联网销售等。
7月15日，记者拨打了天眼查桂林斯罗纳公司登记的电话，对方称“打错了”，随后挂断电话。记者又拨打了天眼查桂林海迪科技公司的电话，接线者称“我们已经关门了”，随后也挂断电话。
官方通报：将依法处置涉事组团社和地接社
据桂林晚报，桂林市旅游市场综合监管工作领导小组办公室7月16日就此事发布情况通报。通报称：
近日，抖音网民“帅大叔（硬钢到底）”在互联网发布视频，称其母亲参加“40元4天3晚桂林低价游”，引发网民关注。
![图片[2]-老人参团游桂林四天三晚仅40元？儿子多方反映后老人被旅行团“劝退” 官方通报：将依法严肃处理涉事旅行社-小师评](https://img01.xiaoshiping.cn/xsp-bucket/2024/07/20240717003646308.jpg)
▲情况通报
经初步核查，视频提及的旅游团组团社为海南佰骏国际旅行社有限公司，地接社为桂林美好国际旅游有限公司。组团社涉嫌的违法违规行为，将按属地管辖原则，由海南省旅游行政主管部门依法查处。
根据目前掌握的证据，地接社桂林美好国际旅游有限公司涉嫌组织不合理低价游，地接社导游李某、黄某涉嫌向旅游者虚假宣传兜售物品，相关行为涉嫌违反《中华人民共和国旅游法》等法律法规，市文化广电和旅游局已立案调查，市市场监管局已对涉事的购物场所负责人进行了约谈。相关职能部门将根据调查结果依法严肃处理。
通报称，据统计，近三年来桂林游客人均消费为1100元左右，对明显低于市场正常价格的旅游产品须谨慎辨别，以防上当受骗。
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