2个月新车自燃，厂家来人第一时间撬车标盖黑布？极狐发文道歉

7 月 24 日，在浙江杭州，网传视频显示一辆极狐网约车载客时发生自燃，厂家到场第一时间的处理方式是撬标、拆内部件。

视频截图   来源：潮新闻

25 日晚间，极狐官方微博发布《关于杭州车辆 ” 过火 ” 事件的说明》称，火情扑灭后，车辆动力电池未发现异常，无燃烧迹象。

极狐称，2024 年 7 月 24 日，杭州发生一起极狐阿尔法 S 车辆过火事件。事故发生后，极狐汽车高度重视，当地工作人员第一时间赶赴现场，与用户沟通了解并配合善后工作。

极狐表示，已配合消防部门在第一时间扑灭火情，现场未造成人员伤亡。经现场初步勘查并结合后台数据发现，火情发生前车辆动力电池电压、温度和绝缘等数据正常。火情扑灭后，车辆动力电池未发现异常，无燃烧迹象。具体的火情原因消防部门正在调查，极狐汽车将在第一时间公布鉴定结果。

极狐还称，在事故处理过程中，由于工作人员不当的处理行为，给车主和广大关心极狐的朋友带来了非常不好的感受，极狐汽车在此表示真诚的歉意，我们将加强内部管理和培训，坚决杜绝此类不当行为的再次发生。

据潮新闻报道，7 月 24 日中午 12 点左右，一辆极狐阿尔法 S 在杭州莫干山路附近发生自燃，消防人员控制火势后，极狐的工作人员将衣服反穿，并在没有经过车主和消防人员同意的情况下，强行拆除了车上所有的极狐 LOGO，并给车盖上了黑色的车衣。

据了解，该车辆属于一家租车公司，该公司在今年 5 月购买了 10 辆极狐阿尔法 S，并出租作为网约车。相关事情发生后，已有其他司机将车退还给租车公司。

据北汽新能源官网介绍，极狐是北汽新能源聚合全球优质资源打造的高端智能新能源汽车品牌，产品由北汽新能源与全球知名豪华车制造商麦格纳在华合资公司蓝谷麦格纳生产。