我们都知道,现在互联网上流量都被集中了几个大的平台里。而抖音,一定是绕不开那个!
抖音,在很多人的传统印象里,还只是一个娱乐短视频APP,用来打发时间而已。事实上,已远远不止如此!为什么?往下看。
先说第一个词汇:TOB(2B)
TOB,其实是TO Business,即业务针对企业的。电子商业里是BTOB(企业对企业),通常也叫做B2B。再白话一点,就是你卖的产品或服务,你的潜在客户是企业,而不是个人,个人的我们叫作TOC,也可以写作2C。
举个简单例子,比如,找白杨SEO做营销顾问服务的,一般是TOB企业。进白杨SEO玩赚流量星球或者群交流的,一般是TOC个人。为什么说“一般”?因为TOB和TOC没有绝对分界线!今天这个客户是TOC,未来也可能成为你的TOB客户哈。
再说第二个词汇:客户
我在之前朋友公司做线下分享时,给大家提了一个问题:用户与客户有什么区别?如果再加上流量呢?对于互联网从业者,对流量肯定并不陌生。但对于客户和用户,并不一定能说得很清楚。
流量:我们这里主要是用网络信息技术名词,即在一定时间内,打开网站的人数流量。那比如在图文或者短视频里,可以叫作阅读数或者播放量。
用户:这个是平台里的叫法。比如,白杨SEO是微信用户,是公众号平台用户,也是XXX工具用户。简单理解,用户是使用者,不一定花钱。
客户:简单理解就是消费者,就是会为你的产品或服务花钱的人。花钱购买了你的产品就是你的客户,还没有花钱购买,我们也可以叫潜在客户。
你可能会问:为什么是搞到客户流量而不是用户流量?当然也可以,除非你也想做个平台或者软件先找到使用者,有了用户量以后再来找客户。否则,对于一般企业老板,都是直接找客户的。
现在,我们来说说如何在抖音搞到TOB客户流量?
在说之前,还得再啰嗦一点,给大家补充一个词:关键词思维关于这个关键词思维,你可以简单理解为不管是你的潜在客户想要找到你,或者你想要找到他们,你都会用到它。
在我视频号白杨seo每周三常规直播时,有一个做XXX机械的朋友问,为什么在抖音搜关键词找不到自己的产品,在抖音自己应该是做矩阵呢还是做精品内容呢?前面问题搜索找不到他,因为那是搜索排名,他的行业竞争已经非常激烈了,不管是从数量上还是质量上他都没有优势。后面问题呢,我给的建议是看他现在实际情况而定。
要想在抖音上搞到TOB客户流量,从以下几个方面来说。
1、明确目标潜在客户
这个非常重要,如果你的潜在客户是什么类型都不清楚的话,最后即使你引流过来,想要转他们太难。方向不对,努力白费!
如何明确目标潜在客户呢?我就以【企业蓝V认证】举例,不管是抖音、快手、小红书等平台都有蓝V认证,当然你可以根据你自己的来务来找哈。
谁需要企业蓝V认证?不用问,肯定是企业啊。什么企业呢?就是想在各新媒体平台想要做营销的企业,不管是实体业务还是服务企业,比如什么机械,家装,还是什么律所,商标注册服务等。
2、找到潜在客户
找到潜在客户方法有两种方法:一种是主动去找,一种是等他们来找你。不管是哪种方法,都会用到前面提到的关键词思维。
1)第一种主动去找,简单来说就是抖音上搜索关键词去找。
不过这里有一个重点,你搜索你业务的关键词,你找到的可能全都是你的同行。但换个角度,谁关注了你的同行呢?一般情况很少同行关注同行,除非作为竞争对手研究。所以一般只有你的同行潜在需求者才会关注他。所以,你直接去关注你的同行里的粉丝,然后再私信即可。
在《白杨SEO:聊聊做抖音SEO里的四派,你了解多少?》里我有提到过,在抖音上的软件派,他们功能里的精准线索,早期都是抓你同行里评论需求数据给你,现在呢,有变化,也有可能第一二种结合。
当然,这里有一个核心点,些潜在客户怎么会相信你呢?所以你先要把自己的实力展示出来,不管是在账号还是描述上,更重要还要发一些真实的视频,不要让你看上去像个骗子。
我就以自己这个举例了,你可以搜一些你做到好的同行,你看他们怎么做的。还有个小秘诀,你可以全网统一用一个名字。
2)第二种,等他们来找到你
等他们来找到你,这就是我们说的抖音上的关键词搜索排名来的流量。这个时候,你需要干的是找到潜在客户想要搜的关键词,然后根据潜在客户的痛点生产视频或图文内容,再然后把关键词布局在你发的抖音作品上。
怎么找到潜在客户需求关键词?可以看这篇:白杨SEO:关键词怎样挖掘?以大众速腾举例,小白也能看懂!
当然只是布局了关键词就能来潜在客户几率很小。所以你要这样干,要么发大量的潜在客户需求的长尾关键词的抖音作品,靠量取胜;要么你做一些精品作品,然后做这个作品本身数据,比如给这个作品投dou+就是一个增加真实用户数据的方法!
3、吸引潜在客户
要想吸引潜在客户,核心就两个点,一是展现实力,二是让潜在客户觉得你专业。
展现实力,你发布作品,越真实越有说服力。潜在客户觉得你专业,那么,你发布的作品里一定要有解决潜在客户痛点的一些视频。
这里举个真实的私教学员问题,做公司注册这块业务,他问到,自己的短视频没有抖音上那些专门做短视频的专业怎么办?我回答说:你发视频的目的是想让你的潜在客户觉得你做业务更专业还是做短视频更专业?显然是前者!很多做TOB业务的本末倒置了!
4、引流潜在客户
引流,其实只要在上面3点中,只要你吸引了,这是自然而然的事了。因为他来找你是主动有需求的,无非你能不能及时回复他。当然在这一点上,白杨SEO做得并不好,因为精力有限,不管哪个平台,我的回复都不是及时的,哪怕微信上。
如果你是主动私信他,恰好他也需要,看到你的实力和专业,他也会加你联系方式的。
5、转化潜在客户
最后,转化潜在客户,真正变成你的客户。这里核心的关键词就四个字:信任+价格,没有其它!很多人会跟你说,只要信任你了,价格不是问题!错了。很多TOB的业务,价格成了主要因素。
回到本质,他能从你这里拿到,不就是因为从别的地方拿到价格更高嘛。当然你跟我说,已经是老客户除外。
为什么信任要放在这里?不是价格是主要因素了吗?是主要,但不是惟一!这个信任就是不是要选择你的变量!
作者简介:
白杨SEO,专注SEO研究十年,全网SEO流量实战派,对互联网精准流量有深入研究。全网同名品牌:白杨SEO