烧烤店规章制度:18 条细则助你规范经营

烧烤店规章制度

烧烤规章制度18条

1:上班时,衣冠不整,不佩戴工号牌扣10元.2:上班时,未经许可

接打电话或用店里电话办私事,玩手机者扣10元。

3:岗前服务员未按要求进行餐前检查准备工作扣10元。

4:上班期间聚众闲聊,每人扣10元。

5:中餐期间用餐时间不能超过20分钟,工作期间员工用厕时间不

能超过15分钟,超过规定时间者扣10元。

6:未经同意,离岗,串岗而无合理解释者扣10元。7:上班时,

不注意言行举止,大声喧哗做不雅动作或说不雅的言语者扣10元.

8:工作散漫,精神不振,对客人视而不见,不主动提供良好服务者

扣20元.

9:私自吃客人遗留食品或店里东西者扣20元。10:不节省成本,

包括水,电,菜品,原材料,酒水等等而故意疏忽或刻意浪费者扣30元.

11:配菜或上菜出现少配,漏配,多配及上错菜者,按菜品原价扣除。

12:工作态度差或服务欠佳,受到客人投诉者扣30元。13:背后

议论,嘲讽,模仿客人及对客人做不雅动作者

扣50元.

14:不服从工作安排,顶撞领导者扣50元.

15:利用职务之便,不记或少记客人所喝酒水饮料者或私自赠送

客人东西者扣50元.

16:未请假或未经批准私自不上班者按旷工处罚.17:上班期间,

员工未经允许喝酒,醉酒影响正常工作者或因喝酒给店里造成不必要

的麻烦者扣200元。

18:与客人争吵或在公共场合与同事争吵,打架者扣500元.篇二:

烤肉店工作制度

盛焰烤肉工作制度

1、按时上下班,不得迟到早退,不得无故请假。

?严格遵守上下班时间早班:9:30—20:45

晚班:10:45-22:00

按月为周期,迟到早退一次警告,迟到早退第二次罚款¥20,迟到

早退第三次罚款

¥30,以此类推。(迟到指上班时间后20分钟内,超过30分钟

记旷工半天。早退指未到下班时间自行下班。

烧烤店规章制度

请假必须提前一天告知领班,否则按旷工处理(扣日工资的2倍);

请假超过2天者必须提前2天通知店长;请假超过3天(含3天)的必

须提前3天得到店长同意。所有无故临时请假者均按旷工半天处理,

扣日工资的50%.

2、按要求着装,按要求使用、放置个人物品。

?不按要求着装,不按要求使用摆放个人物品的每次罚款¥10。

?不得使用店内供客人使用的餐具及物品。如违反每次罚款¥10,

如找不到当事人的

所有员工每人罚款¥10。

3、工作时间不允许聚众聊天,不许嬉闹。工作认真仔细,服务细

致周到,使用礼貌用语。

?工作时间看电视,每次罚款¥10。

?工作时间聊天者,每次罚款¥10。

?工作时间离岗造成区域内无人服务者,每次罚款¥20。

4、责任到岗,各负其责.

?退菜必须得到领班或值班经理的同意,且必须填写退菜单。

?因点菜员失误造成退菜的,由点菜员承担菜品价格的50%。

?因传菜失误造成退菜的,由传菜员承担菜品价格的50%。

?因服务原因造成退菜的,由当事人承担菜品价格的50%.

?如出现跑单现象,该区域责任人(包括该区域内的所有服务人员)

承担全部款项。

5、坚守岗位,尽职尽责。

?所有服务员不得串岗,工作时间站着指定的服务位置.不按要求执

行者每次罚款

¥5。

?工作时间不许使用手机,违反者每次罚款¥20。

?工作时间不许做与工作无关的事情,(如,梳头、剪指甲、吃

东西、玩手机等),违

反者视情节严重,每次罚款¥20—-¥50。

?坚守岗位。

11:30-14:00,17:30—21:30两个时段门口及三个区域

必须有人值守。违反者每次罚款¥5。

14:00—17:00值班员必须在店内值班。2个值班员必须保证

门口和店内各一人(若店内暂无就餐的客人2人可都在门口值班)。

烧烤店规章制度

值班员不许离岗(如睡觉、吃东西等),违反者视情节严重,每次罚款

¥10——-¥30。

6、注意仪容仪表,必须按照店内要求执行.违反者视情节严重每次

罚款¥5——¥10。

7、所有服务必须按照店内要求执行,不得随意发挥、随意改动。违

反者视情节严重每次罚

款¥10--¥50。

职责表

1、服务员。

做好本职服务工作,做好点菜、菜品推介、盯台及买单的工作。

2、班长.

负责班内成员卫生安排、日常工作安排,协调解决顾客关系,辅助

领班完成卫生检查、考勤考核等工作.

3、领班。

负责整个前厅的服务工作,从卫生、服务安排,员工工作排班到新

员工入职培训,调节顾客纠纷等所有与前厅服务有关的工作.

辅助每日早会的召开,做好每日安排及总结,做到奖罚分明。

4、值班主任。

负责每日员工纪律的监督与整顿。

所有员工必须按照店内制度约束自己.

所有惩罚条列的执行若因值班主任及领班失职造成,领班与当事人

共同受罚.

前厅7不准

1、餐厅内不许使用手机

2、餐厅内不许脱鞋

3、餐厅内不许梳头发

4、餐厅内不许剪指甲

5、餐厅内不许打闹、搂抱

6、餐厅内不许吃零食

7、餐厅内不许聚众聊天篇三:烧烤间卫生管理制度

烧烤间卫生管理制度

一、烧烤所用的一切原辅材料,肉食品、调味品的品质、规格、

卫生必须符合国家标准,发现变质、异味或米粒状猪肉等不得使用;

非食品、全外文标识的原辅材料禁用。

二、烧烤的禽肉食品加工做到生品不落地,熟品不落板,各类

烧烤店规章制度

盛装容器不得叠放,不得落地放;每餐收市后各类食品、调味品做

到包膜或加善,生熟食品分开分类放置,妥善保管。

三、每餐收市后各类用器具洗净后按5s标准归类规范摆放整

齐,刀板洗洁后立放,抹布洗净后晾开,以防细菌滋生;每餐后全面

卫生工作,调味品柜,各台面、地面、水池,地沟均必需彻底清理干

净;垃圾桶每日清倒,并及时洗洁垃圾桶,以杜绝“四害”滋生及任何的卫

生污染源。

四、为保持食品原料的营养成份及节约用水,不得用较大的水冲

洗解冻生肉食品。

五、 烧烤间人员的个人卫生要做到“四勤”,不得在岗中抽烟,

持有效健康证上岗。

梦都餐饮发展有限责任公司

二00 四年七月一日篇四:烧烤店食品添加剂使用与管理制度

尚品宫纸上烧烤食品添加剂使用与管理制度

一、

餐饮业使用食品添加剂必须符合

《食品安全法》

《食品添加剂卫生管理

办法》及餐饮卫生规范的相关规定。

二、

餐饮业使用的食品添加剂品种、

使用范围及使用量必须符合

《食品添加

剂使用卫生标准》

gb2760-2007

)及卫生部公告名单.不符合卫生标准和卫生

管理办法要求的食品添加剂不得使用。

三、

餐饮业食品添加剂实行报告制度,

拟使用的食品添加剂按报告备案表填

写登记后报当地卫生监督机构审查,合格后方可使用。

四、

烧烤店规章制度

购买食品添加剂必须索取响应的省级食品添加剂生产卫生许可证复

印件 和产品检验合格证明,

进口食品添加剂应索取口岸食品卫生监督机构出具的卫生

证明;进货验收要按照索证管理规定做好验收登记.

五、

采取使用的食品添加剂必须有包装标识和产品说明书,

包装标识内容包

括:品名、产地、厂名、卫生许可证号、规格、配方或者主要成分、

生产日期、 批号或者代号、保质期限、使用范围与使用量、使用方

法等,标识应明确标示有 “食品添加剂”字样。

六、采购的食品添加剂必须按“三专一管”

(即专柜保管、专人领用、专人

使用和管理)的原则保管使用。

七、严禁在食品中使用下列物质:

、有毒有害化学物质;

、将工业级化工产品作为食品添加剂使用的物质;

、包装标识不全、受污染或变质以及超过保质期的食品添加剂;

、亚硝酸盐内物质.

八、

严禁超过

《食品添加剂使用卫生标准》

中使用范围和剂量使用食品添加

剂.

九、

严禁使用食品添加剂掩盖食品腐败变质,

严禁以掺杂掺假、

伪装为目的

的使用食品添加剂.

十、

违反相关规定采购使用食品添加剂或使用非食用物质, 将依法受

到处罚;

涉嫌犯罪的,将依法追究刑事责任

烧烤店规章制度

.篇五:烤肉店后厨工作检查制度

后厨工作检查制度

(一)中午11 点,经理与厨师长检查后厨,调料、粥、四围碟、餐

具卫生、锅底口味及各部门准备工作.

(二)下午2 点经理及厨师长检查各部门卫生。

(三)下午5点经理及厨师长检查后厨调料、餐具及各部门准备工

作.

(四)晚9:30—10 点钟经理及厨师长检查各部门卫生.

(五)后厨每天上午4 点出急推菜品单及估清单交给前厅,下午4

点也以书面形式交急推单和估清单。

(六)后厨各部门发现当天进的各种原料因质量问题有所质量下降

时,及时上报,不及时上报的 扣罚100 元

(七)一周由经理、厨师长对库房及冰箱、冰柜进行清理检查,发现问

题马上解决,绝不让腐败变质食物上桌。

十三、吧台人员及财务会计工作规范

1、吧台禁止带现金及企业销售物品种类品牌上岗。

2、整钱不投箱没收,由收银员自己负责赔偿。

3、开箱先查钱,后兑票。白天由库管、酒水员兑单了,经理都督。

4、吧台多钱没收,少钱收银员补齐(下赔偿单,然后由采购员补齐

备用金)。

5、采购员必须由供方开收据盖章,而且必须开

正规发票,禁止白票及三联收据出现。

6、采购员按每日采购票据从收入款提钱,其它不能动,如数上交。

7、有其它项支出或借资,必须经总经理批准。

8、核算员每天清点酒水、后厨冰箱、冰柜,发现丢失当时汇报下单,

发现变质食品当时汇报,以便处理,否则罚款50 元。

9、核算员经常盘库,如有问题及时汇报,否则一经发现扣核算员

100 元。

10、外卖品不下单,十倍扣罚酒水员与收银员。

11、卖废品钱不及时如数上交,不开票一经发现扣罚酒水员50—1

00元或开除。

12、财务人员工作不认真,出现罚单,考勤其它待数据错误,10

倍赔偿或开除。

13、吧员、库管与酒水员、采购员管理层拿酒店物品交人或自用,

一经发现立即开除。

烧烤店规章制度

十四、前厅检查工作日常流程

1、早9:00 经理、经理、部长、领班准时到岗迎接员工,并且由

经理及部长检查一下夜班卫生收拾情况,做到心中有数,以便例会上讲

解落实白天卫生工作,包括门外保安分担区.

2、例会结束开饭时间,经理与主任、部长巡视前台与后厨就餐情况,

了解饭菜质量是否有员工有反感情绪或没吃到饭情况发生,注意发现

是否有偷吃食用菜品情况,一经发现当时处理,绝不姑息迁就,同时还

要注意监督浪费情况,一经发现照章办事。

3、就餐结束,打扫卫生,主任、领班、班长要(地角线、水池边

角、楼梯、餐具柜外围、冰箱、冰柜、粥车、壶架、隔断、花盆、门

厅、玻璃、窗台是否积水有杂物,垃圾桶、传菜班菜架、地面卫生 、

楼梯口地垫、楼梯扶手旁,菜架每层调料盒与盘、炉盘、液化气罐及各

种开关、桌椅、餐具卫生等)。中午11点,经理、主任、领班检查

各区卫生,餐具准备情况,调料盒、汤壶准备、票据准备、安检情况。

4、中午 2 点休息员工必须经过对其卫生分担区检查合格方可休息。

5、下午16:00 点晚例会由经理、领班、班长主持对白天所发生的

问题进行总结。

6、16:30分经理、主任、领班、班长检查各区卫生(卫生间、

吧台、楼梯、门厅、玻璃、保安区域、服务员各责任区、餐具柜、冰

柜、展示柜、餐具准备、调料准备、票据准备)。

7、22:00 白班与晚班工作交接,白班卫生不合格绝不允许下班。

夜班下班卫生合格,垃圾处理由夜班负责,检查前台与厨房卫生合

格方可下班,夜班工作记录由白班经理检查处理。

十五、考勤要求及考勤申报程序及具体处理办法 每天例会分早例

会与晚例会,时间为早9:00 晚16:00。

1、月末员工考勤前由经理做工资表上报,经理审核,后厨由厨师

长做工资表上报,总经理经审核

后由会计做工资表,以上不按规定考核,考核不准确,造成失误过

多,给予100元罚款.

2、迟到或早退(5分钟内)服务员扣 2 元,班长、领班扣 15元,

主任、经理、厨师长扣30 元.过一小时扣半天工资。

3、病假扣当天、事假1 天扣两天工资(三天内)。

4、旷工一天扣3天,一个月连续三次旷工按自动离职处理,工资

押金不发。

烧烤店规章制度

5、管理层及员工,私自不上班,不请假或上班私自外出早走不请假,

或闹情绪早走不请假,员工罚100 元,管理层罚200元。

十六、背景音乐播放办法及注意事项

早晨例会后要播放欢快民歌,当服务员收拾卫生时要尽可能播放劲

歌即有力度有节奏歌曲迪士高曲,使服务员的工作劲头足并能加快卫

生工作进程。

客人少时要播放歌曲,声音要调到最高,桌少但有一种人多的气氛,

客人高峰时,要放轻音乐(古筝、二胡、钢琴曲等),管弦乐等,乐器

独奏、合奏等.

早晨是例会后播和音乐,晚上4:30开始调整歌碟.

说明:背景音乐的播放由收银员及酒水员负责,未按标准做,按规

定处理。

十七、各种开关闭时间及责任人安排

(1)热水器早晨9:00 例会前打开,到晚上23:00 客流消退关闭

(特殊情况由夜班负责人决定)。热水器由刷碗部负责,传菜检查,经理

抽查。

(2)其它电器因实际情况而定,随用随开,随时关闭。

(3)吊灯关闭时间根据区域客流量确定,由迎宾及迎宾组组长负

责。

(4)门外灯开关时间责任人由收银员、酒水员、保安员负责,夜班

负责人检查,经理抽查。

(5)排风根据客流情况定,当客人超过2/3 即可打开,少于1/3 可

以关掉,由迎宾组负责。

店内停电前后台各部门负责人,关闭排风、空调、电视、热水器、

各种电器等,以免来电烧坏电器造成电器损坏,由各部门赔偿,管理

层负主要现任。

十八、管理人员行为禁忌

1、工作区不吸烟.

2、非工作需要不喝酒。

3、店内不搞男女关系。

4、不拿企业一针一线。

5、不拉帮结伙,影响团结.

6、不顶撞上级领导,严格执行上级领导命令.

7、不泄露企业机密。

烧烤店规章制度

8、不自私,不拿企业物品送礼,不利用企业条件建立自己的社会关

系。

9、不接受供货商贿赂,永保廉洁形象。

10、在企业利益受危害时,不向黑势力低头。

11、不讲假话,不办虚事,思想真实、净化。

12、不背后说三道四,议论上级领导。

© 版权声明
THE END
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